根据市政府统一部署，全市社保一体化工作有序推进，新北区新型农村合作医疗保险正式并入常州市区居民医保，结束了新北区居民医保一区两制的局面。今年新北区作为全市省保卡“用卡缴费”应用试点区，在全市2017年度居民医保集中参保缴费工作中率先采用了省社保卡或借记卡（交通银行和江南银行）卡扣的方式缴费，基本实现了省社保卡“用卡缴费、刷卡就医”。

　　一、创新省社保卡发放模式

　　新北区省社保卡发放工作自2014年8月开始筹备，区人社局经多方调研，充分听取各方意见建议，引入社会组织参与政府服务工作，在新北区珠江路122-8号设立省社保卡办理网点，2015年2月1日省社保卡新北办理点正式对外开展业务。虽然新北区省社保卡发放工作起步较晚，但由于采取了较为灵活的组织机制，并在具体业务办理过程中充分调动各个合作银行的积极性，特别是江南农村商业银行，在实际工作中逐步形成“1+26”基本覆盖全区的制卡发卡网络（“1”为新北办理点，“26”为区内江南农村商业银行26个服务网点），加快了省社保卡的发卡进度。江南农村商业银行在协助发卡过程中同步开通省社保卡的金融功能，完成了卡扣保费的签约，提高了工作效率，方便了居民。截止2016年11月，全区制卡53万张，发卡51万张，发卡率达到95%以上，基本覆盖了大部分参保居民。

　　二、加大宣传正确引导

　　今年新北区参保缴费人数多、分布广、年龄结构差异较大，省社保卡扣缴费方式要让原来以现金方式缴费的居民完全接受，离不开广泛宣传和舆论引导。新北区社保中心一方面结合市统一下发的宣传提纲，编制通俗易懂的资料进行宣传，帮助居民了解政策，及时参保缴费；另一方面组织各镇（街道）和村委（社区）的基层工作人员挨家挨户上门派送宣传资料，及时解答广大参保居民的疑惑。另外新北区社保中心充分利用省社保卡合作江南农村商业银行网点多、工作人员多的优势，在银行发卡的同时向参保居民宣传居民医保费卡扣的知识，介绍省保卡的金融功能、手机银行、微信绑卡等便民措施，方便居民缴费。

　　三、提升省社保卡服务水平

　　省社保卡发放工作是一项为民利民工程，这项工作自推行以来一直是社会观望、群众关心的热点和焦点，新北区社保中心本着以人为本的理念，不断提升服务质量和管理水平，切实做好这项工作。

　　1、服务前伸窗口下移

　　新北区省社保卡发放工作面广量大，在批量办理过程中因部分居民基础信息缺失，导致无法制卡。为确保全区参保居民有卡缴费，避免居民来回奔波，新北区社保中心组织工作人员深入到制卡信息缺失比较集中的村委、社区，为居民现场办理拍照、信息采集等制卡手续。对于一些行动不便的居民，新北区社保中心提供上门服务，甚至赶到医院为一些住院的老人办理社保卡申领手续，其便捷、贴心的服务赢得广大居民的赞誉。此外区社保中心依托人社基层平台，在孟河等西部镇人社所服务窗口，增设省社保卡拍照、制卡信息采集等服务，极大方便了漏办居民申领省社保卡。

　　2、居民缴费更加便捷

　　往年挨家挨户收取居民医保费，对于新北区村委、社区干部来说，现已成为过去。今年新北区在全市居民医保集中参保缴费工作中率先推广省社保卡缴费，作为省社保卡合作的江南农村商业银行，在该行新北区350多个便民点中筛选出192家优质便民点进行代缴居民医保费工作，实现了部分居民足不出村就能完成居民医保缴费。此外参保居民还可以通过江南农村商业银行新北支行31个离行式自助银行、26个在行式自助银行以及76个CRS存取款一体机进行省社保卡缴费。

　　2017年度市区居民医保集中参保缴费工作已经接近尾声，通过新北区各级人社部门和各合作银行共同努力，截至2016年底用省社保卡缴费成功的居民达22万人。在用省社保卡缴费的同时，新北区社保中心对参保居民的省社保卡开通了医保功能，用省社保卡代替纸质居民医保就医凭证，实现了用卡缴费就医。下一步省社保卡将逐步运用于社会保障的各个领域。