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随着社会的发展和地区人口的急剧增多,治安形势日趋复杂,一些隐蔽性的家事纠纷排查难、干预难,极易导致民转刑、刑转命或引发舆论关注。新北区三井街道通过建设社区治理综合体“维度空间站”工程,打造汇聚多元力量的市域社会治理共同体,切实将社会组织视为公共服务的合作生产者、社会治理的合作伙伴,解决社会矛盾纠纷,补齐基层治理短板。
“维度空间”将各类矛盾纠纷、权益保障类问题与街道综治、司法、民政和妇联等职能部门联动解决,进一步打通服务群众“最后一米”。一方面引导鼓励群众优先选择人民调解方式解决矛盾纠纷,把矛盾解决在源头、化解在法院诉讼程序外,实现“小事不出格、大事不出社区”。另一方面创新使用志愿者力量参与基层治理,通过招聘调解员志愿者和派出所、司法所三方资源连横共享,同时吸纳特聘调解员、婚姻家庭咨询师、律师团体乃至审务派驻法官、基层检察官等各类相关公益专业团队,共同为家庭纠纷、邻里纠纷提供多元化服务指导。
以老周道调解室为总站点,“维度空间”为社区分布点,在辖区范围内以点到面进行覆盖。目前,三井街道矛盾预防调处化解综合平台“维度空间”已建成6个站点,成为各类矛盾纠纷化解的终点站。
自运行以来,流转及处置非警务类警情共计3135 起,调处纠纷 874起,涉及消费纠纷、损害赔偿纠纷、房屋租赁买卖纠纷、婚姻类家庭纠纷、邻里纠纷和物业纠纷,共涉及当事人1455 人,涉及金额397.025万元。
成立维度空间婚姻家事法律援助工作站,自运行以来,共为妇女、儿童、老人和经济困难人群提供法律援助服务20余起,进一步畅通了经济困难人群获得法律援助的服务渠道。